Analista de Soporte Técnico
Vertiza TecnologíaEmpresa con planVerificada·Ciudad de México, Ciudad de México·V-00022
- Ubicación
- Ciudad de México, Ciudad de México
- Modalidad
- Presencial
- Jornada
- Tiempo completo
- Sueldo
- $14,000 – $18,000 MXN / mes
- Experiencia
- Junior
- Escolaridad
- Técnico
Descripción del puesto
Primer nivel de atención a los usuarios de nuestras plataformas empresariales.
Responsabilidades
- Atender y clasificar tickets.\nResolver incidencias de primer nivel.\nEscalar lo que corresponda.
Requisitos
- Carrera técnica en sistemas.\nUn año en mesa de ayuda.\nBuena redacción.
Habilidades
- Mesa de ayuda
- SQL
- Ticketing
Idiomas
- Inglés · intermedio
Prestaciones
- Capacitación pagada
- Seguro Social (IMSS)
- Aguinaldo
- Comedor o apoyo de alimentos
Detalles de la publicación
- Vacantes disponibles
- 1
- Fecha de cierre
- 29 de octubre de 2026
Sobre la empresa
Vertiza Tecnología
Tecnología y software
Consultora de software especializada en productos digitales para banca y retail. Equipo de 120 personas en Guadalajara y Ciudad de México.